Frakt- och leveransvilkor

Leveranstiderna avser den tidpunkt då vi tar emot din beställning. Observera våra leveransdagar och att behandlingen av din beställning också tar 1-2 arbetsdagar.

När din beställning har packats av vår personal på expeditionscentret kan den inte avbrytas eller ändras på något sätt (detta gäller leveransadress, expeditionsdatum, beställningsmängd och valda artiklar).

Fraktkostnader
Fraktkostnaden beror på det önskade fraktföretaget, frakttyp (standard eller express) samt på vikten på leveransen. Kostnaden beror också på om leveransen sker inom Tyskland eller ut i europa. Detaljer kring detta och annan fraktinforation hittar ni i tabellerna här nere - klicka på det önskade landet.

>>> Leverans till Sverige

Frakttyp
Vårt partnerföretag DPD ser med hjälp av sitt kompetenta team med säkerhet till så att våra paket kommer till er säkert och i gott skick.

Var god observera: leveransen av era varor kan dröja några extra dagar om det infaller några söndagar eller andra helgdagar, eller om vi har ledigt mellan det att beställningen läggs och vi skickar paketet. Generellt kan ni välja mellan standard- och expressfrakt.

Leverans
Vid leverans via DPD lämnar varorna oss på måndag. Om betalningen tas emot på fredagar före kl. 6.00 skickas de beställda varorna vanligtvis påföljande måndag.

Uppehållandet av kylkedjan och minimalvikten
Det minimala viktkravet (för frysvaror) är 5 kg.

Säkerhet och miljövänlighet
Vi garanterar en obruten och fungerande kylkedja om beställningsmängden av varan optimalt motsvarar våra förpackningsenheter.
Ju fullare lådorna är, desto enklare är det att förverkliga den önskade kylningen. För lådor på upp till 12kg är kylkedjan säkrad från och med en vikt på 7kg, för lådor på upp till 26 kg säkras den från 20 kg.

Observera att vi inte kan hållas ansvariga för att varorna förloras eller tinas upp om du gör en omdirigering, adressändring, tillstånd för avlämning etc. med fraktleverantören.

Om du har ett klagomål när varorna har levererats kan du kontakta vår kundtjänst på info@barf-foder.dk och observera att klagomålen endast kan behandlas om du ger oss meningsfulla bilder av varorna i fråga. Tack så mycket.

Uppmärksamhet:
Om du vägrar att ta emot din försändelse kommer det att resultera i en total förlust. Detta innebär dock inte nödvändigtvis att du inte behöver betala.

Fraktvillkor för frysvaror
Våra djupfrysta BARF- och frysfoderprodukter leverars i en frysbox. På så vis garanterar vi att kylan hålls i minst 72 timmar.

Garanti för kylkedjan
Vi garanterar en obruten kylkedja, så länge beställningsmängden är optimerad efter våra förpackningsenheter. Våra frysartiklar levereras i en frigolitlåda med ytterförpackning, som är utformad för frysartiklar i storleken 5 kg, 12 kg eller 26 kg. Frysvaror levereras i minsta beställningskvantitet om 5 kg för att kunna garantera en helt obruten kylkedja. För kartonger upp till 12 kg säkras kylkedjan för en godsvikt på 7 kg eller mer, för kartonger upp till 26 kg för en varuvikt på 20 kg eller mer. I allmänhet är det enklare att uppnå en optimal kylning ju fler frysta varor som packas i frigolitlådorna.

Leverans till Sverige

Fraktdag:
DPD Standard: måndag